Proces obsługi klienta w naszym salonie optycznym przebiega w kilku etapach, zapewniając kompleksową i indywidualną opiekę.
Badanie wzroku w gabinecie
Na początku klient zostaje zaproszony do gabinetu, gdzie przeprowadzane jest dokładne badanie wzroku przez naszego specjalistę. To podstawowy krok, który pozwala nam zdiagnozować wszelkie problemy ze wzrokiem i dostosować dalsze działania do potrzeb klienta.
Rozmowa na temat potrzeb klienta
Następnie przeprowadzamy rozmowę z klientem, aby dowiedzieć się więcej o jego potrzebach, oczekiwaniach oraz stylu życia. Rozmowa ta pozwala nam lepiej zrozumieć, jakie rozwiązania najlepiej będą odpowiadać jego indywidualnym wymaganiom.
Doradztwo w kwestii oprawy okularowej
Na podstawie uzyskanych informacji doradzamy klientowi w wyborze odpowiedniej oprawy okularowej. Wspólnie analizujemy różne style, kolory i kształty oprawek, aby znaleźć takie, które będą zarówno funkcjonalne, jak i estetyczne.
Dobór rozwiązania soczewek okularowych
Po wyborze oprawy przystępujemy do doboru odpowiednich soczewek okularowych. Uwzględniamy receptę od specjalisty oraz indywidualne potrzeby klienta, takie jak rodzaj pracy czy aktywność fizyczna.
Wykonanie indywidualnych pomiarów
Na zakończenie, wykorzystując nasz profesjonalny i dokładny sprzęt, przeprowadzamy indywidualne pomiary. Dzięki temu możemy zapewnić klientowi optymalne dopasowanie soczewek oraz maksymalny komfort noszenia.
Dzięki takiej kompleksowej obsłudze klienta, dbamy o to, aby każdy klient opuszczał nasz salon z pełnym zadowoleniem oraz doskonale dopasowanymi okularami, które spełniają jego oczekiwania i potrzeby.
